2月24日|據極目新聞,一網友反映,其乘坐吉祥航空航班時,乘務人員給乘客發放的堅果包過期了10天,有乘客發現後,機組承諾給予1000元的補償,但要求籤署保密協議。24日晚,吉祥航空相關工作人員向記者介紹,為彌補服務過失,在航班抵達後,工作人員第一時間向旅客致歉,並提供1000元/人服務補償金。公司立即開展事件調查並視調查結果對責任人嚴肅問責。