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據報美的(00300.HK)要求合作售後服務商不得同時承接小米冷氣機安裝業務
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AASTOCKS新聞
內媒《界面新聞》報道,美的(00300.HK)中國區各區域負責人單獨通知合作的售後服務商,要求其不得同時承接小米-W(01810.HK)或格力(000651.SZ)的冷氣機安裝維修業務。公司公關部門表示對此並不知情。報道又指,目前部分地區的龍頭服務商已終止與小米合作。

有小米的經銷商證實該政策存在。經銷商指,小米冷氣機目前提供「送裝一體」和「先送後裝」兩種服務模式,美的「二選一」要求將減少小米對線下服務商的綁定,但仍有其他第三方服務商可供選擇,預計對服務質量影響有限。一位美的中國區員工透露,該政策主要針對小米冷氣機市場份額的快速增長,相關通知已於10月發放。(ss/da)

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