我们(i)通过软件即服务(SaaS)向中国企业客户提供营销及销售软件解决方案，及(ii)提供精准营销服务，帮助广告客户在头部媒体平台投放广告，有效触达目标受众。於2021年、2022年及2023年，我们分别有50.0%、46.4%及57.0%的收入来自SaaS业务，50.0%、53.6%及43.0%的收入来自精准营销服务。
软件即服务(SaaS)是一种用户可随时从各种设备接入的网络应用软件。其消除对本地软件安装及维护的需要，并通常以订阅或现收现付收费模式可得。我们向B2B企业提供基於云的营销SaaS产品，向B2B及B2C企业提供销售SaaS产品，以实现有效及高效的营销及销售管理。另一方面，我们主要向B2C公司提供精准营销服务，主要包括账户管理、流量采购、广告制作及分发以及营销策略制定及优化。就我们的SaaS产品而言，我们主要帮助用户使用公共及私人领域的免费或低成本互联网流量，并向用户收取订阅费。同时，就精准营销服务而言，我们从领先的媒体平台为客户购买公共领域的广告流量，并根据获得的流量向客户收费。
我们按模块化方式设计及构建SaaS产品，为开发、迭代及定制提供灵活性。截至2023年12月31日，我们有237个功能模块可供我们的SaaS产品使用。我们选择并结合一系列功能模块成为T云（我们的标志性营销SaaS产品）及珍客（我们的标志性销售SaaS产品），分别解决企业在营销及销售活动中面对的痛点。
─用户可以为其订阅的SaaS产品订阅并添加额外的功能模块，以实现更加个性化的结果。
─我们的大部分用户以套装形式购买我们的产品。於往绩记录期各年，采购单一功能模块（而非套装）产生的收入占SaaS业务收入的比例不足10%。
─我们提供不同版本的T云及珍客，包含不同数量的功能模块，以实现客户不同层次的营销需求，而我们的客户通常会选择并订阅我们提供的版本。T云最基本的版本包含38个功能模块，可以进行完整的营销流程，最全面的版本包含89个功能模块。就珍客而言，我们就最基本版本提供30个功能模块，就最全面版本提供159个功能模块，可为具备不同业务规模及销售队伍的用户的整个销售流程赋能。
凭藉累积十多年的营销经验，我们为广告客户提供两种在线营销服务，即在线广告解决方案服务及在线广告分发服务，协助其有效地主要在中国顶尖媒体平台上投放广告。我们的在线广告解决方案服务主要包括广告活动策划、广告内容制作、持续监控及实时优化，通过该等服务，企业可提升其营销效果和转化率。我们的在线广告分发服务主要涉及账户管理以及广告制作与分发。
我们的直销团队是我们销售体系的核心，团队致力於通过探索和满足客户的需求来坚持我们以客户为中心的宗旨。为实现成为客户终身合作夥伴的目标，我们成立了客户成功团队，旨在帮助客户从使用我们的SaaS产品中获得最大收益。我们力求与客户保持互惠互利的关系，并已获得各行各业客户的信任，从而为我们带来交叉销售及追加销售机会。
於2021年、2022年及2023年，我们SaaS业务的用户数目分别达到24,127名、23,647名及25,495名。同时期，我们SaaS业务的每名用户平均合约价值分别为人民币45,026元、人民币41,584元及人民币51,238元。我们的精准营销服务业务已建立了多元化的客户群，在服务具有高支付意愿的头部企业方面拥有良好的往绩记录。於2021年、2022年及2023年，我们分别服务845名、998名及1,042名广告客户，每名广告客户平均支出分别为人民币5.5百万元、人民币5.9百万元及人民币6.1百万元。
於往绩记录期，我们经历快速增长。我们的收入由2021年的人民币877.2百万元增加至2022年的人民币1,142.8百万元，并进一步增加至2023年的人民币1,232.1百万元。於往绩记录期，我们的SaaS业务实现强劲发展，其收入由2021年的人民币438.6百万元增加至2022年的人民币529.9百万元，并进一步增至2023年的人民币702.4百万元，复合年增长率为26.5%。尽管COVID-19疫情的不利影响令2022年我们SaaS业务的用户数量及每名用户平均合约价值相较2021年略有减少，但我们SaaS业务於2021年至2022年的收入有所增长，主要归因於我们履行2021年订立的合约。於2021年、2022年及2023年，我们SaaS产品的毛利率分别为90.1%、89.2%及87.7%。於2021年、2022年及2023年，我们的精准营销服务业务收入分别为人民币438.6百万元、人民币612.9百万元及人民币529.7百万元。
资料来源: 迈富时 (02556) 招股书 [公开发售日期 : 2024/05/07) |