微軟週四 (22 日) 表示，正積極修復影響 Outlook 電子郵件寄送與接收功能的技術異常。相關問題發生於美國上班時段，對學校、政府機構與企業用戶造成影響，引發大量使用者在社群平台反映狀況。
Outlook 為 Microsoft 365 生產力軟體套件中的核心服務之一。微軟於美東時間週四下午 2 時 37 分，於社群平台 X 發文表示：「我們正在調查一項可能影響多項 Microsoft 365 服務的問題，包括 Outlook、Microsoft Defender 與 Microsoft Purview。更多資訊可於管理中心查閱，事件編號為 MO1221364。」
微軟在官方線上狀態儀表板更新指出，部分用戶在嘗試透過 Outlook 寄送或接收電子郵件時，可能會出現「451 4.3.2 暫時性伺服器錯誤」的訊息。
除 Outlook 之外，微軟也表示，OneDrive 雲端檔案儲存服務與 SharePoint Online 協作平台的搜尋功能，可能出現速度變慢或無法正常運作的情況。
微軟於美東時間下午 3 時 17 分進一步說明，已確認北美地區部分服務基礎架構未能如預期處理流量，並已啟動修復作業。
根據 DownDetector.com 的數據，截至美東時間週四下午 3 時 30 分，接近 1.6 萬名微軟用戶通報 Outlook 365 電子郵件系統發生問題。美東時間週四下午 4 時左右，通報問題的用戶數已降至約 1.3 萬人。
微軟於下午 4 時 14 分再度更新稱，微軟表示，受影響的基礎架構已恢復，並正將流量重新導向至其他系統，以加快全面復原。
這並非 Outlook 首度發生長時間中斷。去年 7 月，Outlook 曾出現超過 21 小時的服務異常，引發市場與企業用戶高度關注。
部分用戶在網路上表達不滿。一名用戶寫道：「電子郵件是美國企業溝通的核心，這樣的狀況實在很難看。」另有用戶表示：「又是微軟的一天…… 管理後台和郵件傳送看起來全都亮紅燈。」
不過，也有一些用戶對於服務中斷顯得相對輕鬆。一名用戶寫道：「噢不，Outlook 當機了，我在工作上收不到任何郵件。」另一人則表示：「看來今天可以放假了。」
微軟週四 (22 日) 隨大盤收紅 1.58% 至每股 451.14 美元，今年以來跌幅達 4.61%。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 鉅亨網