<汇港通讯> 汇丰将参与由金管局与数码港合作推出的生成式人工智能(GenA.I.)沙盒。汇丰将透过 GenA.I.沙盒,在风险可控的沙盒环境中开发及试验用例,内容包括:
- 为销售团队定制金融市场洞察
- 利用 GenA.I.驱动聊天机械人处理一般客户查询
- 提升诈骗调查流程
- 透过实时通话分析进行交易追踪
汇丰香港区数字化总监博扬(Bojan Obradović)表示:「随著人工智能(AI)快速发展,GenA.I.已成为现今备受关注的议题。我们很荣幸参与由金管局推出的 GenA.I. 沙盒,为银行业和监管机构提供了一个独特的平台,共同探索这项技术的潜力,为社会带来便利的同时,亦应对新的挑战和风险。从沙盒中汲取的经验将有助推动 GenA.I. 的创新发展,以及制定负责任地应用 AI 的监管框架。」 (BC)
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