12月16日|澳洲监管机构起诉汇丰控股的当地分支,指该间银行未有妥善回应950个客户遭到诈骗的事宜,有关客户涉及2300万澳元的损失。澳洲证券及投资委员会(ASIC)指控汇控澳洲分支,平均需要145天才处理被骗财客户的投诉,有关做法不可接受。根据ASIC指称,澳洲汇丰银行在2020年1月至2024年8月期间,接到950宗客户帐户被不当转移资金的投诉,涉及2300万澳元损失,而约1600万澳元的不当交易是在2023年10月至2024年3月期间发生。ASIC认为,澳洲汇丰银行存在系统性失误,包括未有妥善作出控制以阻止有关交易发生,也未有及时调查事件及适时让客户帐户重新活动。
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