香港生产力促进局公布2026年第二季「渣打香港中小企领先营商指数」。调查显示，本季综合营商指数录得43.3，较上季轻微下跌0.6，反映在外围经济前景不明朗下，中小企整体营商信心维持审慎乐观，并持续调整业务部署以应对挑战。
五大分项指数方面，「环球经济」分项指数於本季录得显着跌幅，按季下跌15.5至20.9，回落至接近2025年第三季水平，反映中小企对外围经济环境的看法明显转趋审慎。当中，「运输、仓库及速递服务业」及「社会及个人服务业」的「环球经济」分项指数跌幅最大，分别下跌24.8及22.5；其次为「金融及保险业」、「进出口贸易及批发业」及「制造业」，相关分项指数亦录得超过15点的跌幅。
渣打大中华及北亚高级经济师胡东安表示，最新一季「渣打中小企指数」显示，中小企的营商情绪受中东局势影响转趋谨慎，当中「环球经济」分项指数大幅下跌15.5，主要受油价急升及相关冲突预期带来的经济后果所致。
尽管如此，中小企对香港经济复苏及中国内地经济的韧性较为乐观，「投资意向」分项指数因而上升1.4，而「招聘意向」则稳守在50以上，显示劳动市场保持稳定。不过，受全球不确定性持续及香港经济持续转型影响，受访的香港中小企预期销售及利润率仍然受压，即使「营业状况」及「盈利表现」分项指数轻微回升，但仍低於50。除了原材料成本上升外，中小企亦预期「员工薪金」及「租金」的压力会继续削弱利润。」
专题调查探讨本地中小企的人才招聘现况及人才要求。结果显示，除了销售、客户服务及行政人员外，部分中小企亦开始招聘资讯科技、数码及AI支援相关人才，显示中小企对AI及数码应用的重视持续提升。
在人才要求方面，超过一半需要填补离职空缺的中小企表示，期望应徵者具备使用AI的能力，反映数码及AI相关技能正逐步成为中小企招聘时的重要考虑因素。此外，中小企亦重视求职者的独立处事能力、工作经验、沟通能力、工作态度及学习能力。
在需要填补离职空缺的中小企当中，超过六成表示在招聘员工方面感到困难，显示人力资源短缺问题仍然持续。面对招聘困难，中小企主要透过重整工作分配及流程、加强内部培训及人才培育，以及灵活运用外判及弹性聘用方案等方式应对。此外，部分中小企亦考虑引入AI及自动化方案，以减少对人手的依赖，从而提升营运效率。
生产力局首席市场总监冯嘉宝指出，AI为社会及就业市场打开全新的机遇窗口，特区政府积极推动「全民AI培训」，致力普及各界对AI的认知与应用。生产力局全力配合政府策略，透过一系列AI培训课程、自主研发的开放式AI平台及「AI治理与测试服务」，协助企业高效部署和合规应用AI营运，同时纾缓人手挑战。生产力学院将於下月推出「全民 AI 培训」计划，透过专业课程及认证持续培育 AI 人才，全面提升企业与公众的 AI 应用能力，助力企业长远发展。
调查亦显示，在有招聘需求的中小企当中，77%表示会考虑聘请应届毕业生。除重视年轻人才的工作态度、沟通能力及学习能力外，中小企亦期望毕业生具备基本数码技能及AI工具的应用能力，以配合企业日益数码化的营运需要。(ec/a)
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